Entreprise à mission, raison d’être, RSE, B-CORP : combiner rentabilité et utilité sociale, culturelle ou environnementale est possible.
C’est aussi (ou surtout) un véritable atout pour améliorer sa marque employeur, se différencier auprès des candidat·es en quête de sens au travail et fidéliser ses équipes.
Comment diffuser ses valeurs en interne et en externe ? Qui sont les gardien·nes de la mission et du fameux sens en entreprise ?
Découvrez les témoignages de :
- Audrey Yvert (Head of Impact chez Openclassrooms)
- Félix de Monts (fondateur de Vendredi)
- Magali Pouchin (Head of CSR de Sopra Banking Software)
- Victoria Guillomon (Animatrice du podcast Nouvel Oeil).
La recherche d’un impact positif
Le schéma métro-boulot-dodo, remis en question ?
Les jeunes générations veulent (et osent) remettre du sens dans ce qu’elles font au quotidien. Mais la recherche d’un impact positif ne concerne pas que les jeunes, bien loin de là. Cette demande, venant de toutes et tous, pousse d'ailleurs de plus en plus d'entreprises à s’engager pour répondre aux besoins de mieux connaître son rôle dans la société, sa place, sa contribution à un projet.
Tous·tes les salarié·es doivent être acteur·rices de la transformation de la société. Les gens ressentent l'envie de s’engager, mais ils/elles n’ont ni le temps, ni le sentiment d'être légitimes.
Faire vivre la RSE au quotidien en entreprise
Un nouveau défi
Les entreprises d’aujourd’hui n’ont plus le choix : les actionnaires demandent à ce qu’elles s’engagent, la loi le demande (à travers les rapports RSE et DPEF), les talents et clients aussi.
Mais elles font face à plusieurs obstacles de taille :
- Le sujet de l’impact est récent et évolue très vite - il faut pouvoir recruter des gens formés.
- Les entreprises manquent de temps pour s’engager et faire véritablement vivre le sujet de l’impact en interne.
- Les entreprises manquent d’outils pour justifier leurs coûts, calculer et faire des reportings.
Avant de s’engager dans la RSE, il faut "comprendre la raison d’être de l’entreprise selon Magali Pouchin. Cette raison d’être répond à la question “qui suis-je ?” et permet de dégager les objectifs et les actions à mettre en place.
Il faut ensuite responsabiliser et laisser une certaine autonomie aux collaborateur·rices pour qu’il·elles puissent se saisir des sujets qui leur tiennent à coeur.
Incarner les engagements de l’entreprise
Travailler dans la RSE, qu’est-ce que ça signifie au quotidien ?
Les responsables de l’impact en entreprise incarnent directement la mission et les engagements. Il·elles doivent convaincre, donner les moyens et faire de l’advocacy (expliquer et rassurer) avec cohérence pour embarquer les équipes dans leurs projets, à cheval entre valeurs, business et raison d’être.
Éviter le purpose washing
La RSE, la raison d’être, l’entreprise à mission, le label B-CORP… C'est beau, hein ? Hé bien ça se mérite. Et à l'ère des rapports publics (RSE, rapports de performance extra-financère...), on ne peut pas tricher.
Par le passé, beaucoup d’étiquettes ont été brandies par les entreprises. Après le greenwashing, on a entendu parler du purpose washing : une pratique selon laquelle l'entreprise communique à propos d'un engagement, sans toutefois qu'il n'y ait d'actions concrètes mises en place. Une coquille vide, en quelques sortes 🐚
Les équipes RSE doivent donc agir et communiquer avec vigilance pour ne pas tomber dans cet écueil et éviter un backlash (retour de bâton).
