Le rôle des Ressources Humaines (RH) dans le monde du travail contemporain est de plus en plus délicat. Entre sédentarité, stress, hyperconnexion ou désengagement, les études récentes témoignent d'une série de difficultés alimentant un contexte complexe pour les sphères RH.
Tout d'abord, la sédentarité des salarié·es est devenue un problème omniprésent. C'est d'ailleurs pour cette raison que la Grande Cause Nationale 2024, portée par le gouvernement, est la promotion de l'activité physique pour contrer les effets pervers de l'hyper-sédentarité (particulièrement marquée au travail).
Selon une enquête de l'OMS publiée en 2021, près de 60 % de la population mondiale ne respecte pas les recommandations minimales en matière d'activité physique. Une enquête récente, diffusée en janvier 2024 par par OpinionWay pour le CIC confirmait d'ailleurs cette tendance.
Parallèlement, la "grande démission", le désengagement des collaborateur·rices, le stress au travail, l'hyperconnexion ou le manque de cohésion restent des sujets clef et prioritaires pour les Directions RH.
Dans ce contexte tendu, la demande des salarié·es pour une meilleure Qualité de Vie au Travail (QVT) est en hausse constante. Les travailleur·euses ne font plus de concessions : ils/elles veulent se sentir épanoui·es dans leur environnement professionnel, rejetant les conditions de travail trop rigides, stressantes ou frustrantes. La flexibilité horaire, le soutien au bien-être mental, ou la mise en place d'un environnement de travail inclusif et collaboratif dont désormais des conditions sine qua non.
C'est dans ce contexte que la Semaine de la Qualité de Vie au Travail, organisée chaque année (en juin) par l'Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail (ANACT), prend tout son sens.
Cette semaine est l'occasion pour les entreprises de mettre en avant leur engagement envers le bien-être de leurs employé·es en organisant des activités et des initiatives visant à promouvoir une culture d'entreprise axée sur la QVT.
Profiter de cet événement pour sensibiliser les équipes aux enjeux de la QVT peut non seulement renforcer le moral et la motivation des salarié·es, mais aussi renforcer l'image de l'entreprise en tant qu'employeur de choix.
En cette année olympique, prêt·es à organiser une semaine de la QVT mémorable ? On vous donne les clés pour une organisation aux petits oignons !
1. Définir ses priorités en matière de bien-être au travail
Pour construire un programme pertinent à l'occasion de votre semaine de la QVT, basez vous sur des indicateurs précis. Ceci vous permettra de mieux suivre l’avancement du projet et son impact sur l’ensemble de vos collaborateur·rices.
Les indicateurs que vous choisirez seront définis en fonction de vos priorités et de leur pertinence selon vos besoins (diminuer l’absentéisme, améliorer la performance, réduire les facteurs de pénibilité, fédérer vos équipes, booster la marque employeur...).
Exemples d’indicateurs :
- Taux d’absentéisme
- Motifs des absences
- Taux de rétention
- Nombre d’accidents du travail
- Taux de satisfaction des salariés
- Niveau d’accès à la formation...
Ils sont indispensables pour orienter les actions et mesurer les efforts déployés. Ces indicateurs permettent aussi de vérifier l’efficacité de votre stratégie QVCT sur le long-terme et de la (bonne ou mauvaise) direction prise.
Maintenant que vous avez entrepris un début de travail sur certains points d’achoppement, il est utile de vous poser les bonnes questions. Sur quels critères, plus larges que ces points, votre entreprise peut-elle organiser sa semaine de la Qualité de Vie au Travail ?
2. Sonder les salarié·es pour adapter votre stratégie QVCT
"Bien-être au travail" : quel vaste sujet... Allant de la nutrition au travail à la luminosité des bâtiments, en passant par l'engagement collaborateur·rice : à chacun·e sa définition, sensibilité, et son sens des priorités.
La réponse est dans l'Observatoire du Bien-Être au Travail 2023
Nous avons demandé à +1200 salarié·es de tous âges, issu·es de tous secteurs ce qu'ils/elles entendaient concrètement par "bien-être au travail"
Votre population étant unique, soyez le plus à l'écoute possible de votre terrain en organisant des réunions avec différents départements de l’entreprise. Cela vous permettra d’avoir une idée claire des difficultés rencontrées.
Quelles modalités de dialogue social permettent de conjuguer amélioration des conditions de travail et efficacité des organisations ? Quel rôle du management pour susciter l’engagement individuel et collectif ?
Vous pouvez les interroger sur les cinq dimensions de la QVCT détaillées par l'ANACT :
- les conditions de travail
- les relations
- les possibilités de réalisation et de développement
- le respect de l'égalité professionnelle
- l'équilibre entre la vie professionnelle et personnelle
En identifiant les plus grosses lacunes de votre organisation (manque de cohésion, température dans les bureaux, vétusté de certains équipements....), vous pourrez déterminer la meilleure thématique à aborder en profondeur.
3. Mettre en place votre plan d’action SQVT
Communiquer en interne sur votre plan d’animation
Vous pouvez organiser la parfaite semaine de la QVT avec les meilleures animations et intervenants. Mais comme toujours, si vous ne communiquez pas dessus, le taux de participation sera faible.
Un adage marketing dit "Content is King, distribution is Queen". On peut facilement transposer ce dicton ici : le contenu de votre animation est Roi, mais sa bonne communication est Reine.
De plus, une communication interne fluide à tous les niveaux de l'entreprise permet d’impliquer vos équipes. Alors coûte que coûte : dédiez-y du temps.
Vous manquez de bande passante pour organiser votre semaine de la QVT ?
Après le succès de notre 1e édition, nous revenons avec notre animation clé en matin, entre challenge d'entreprise, cours collectifs dans vos bureaux et interventions inspirantes de Camille Lacourt sur la santé mentale.
Le plan de communication idéal pour lancer un événement
En tant de solution d'engagement salarié·es, nous accompagnons chaque jour +350 entreprises pour le lancement et le déploiement de leurs challenges et animations d'entreprise.
Voici les 5 enseignements que l'on peut vous partager :
- Faites en sorte que votre management et Direction soit sponsor de votre initiative
- Créez une petite équipe d'ambassadeur·rices qui relaieront le message
- Communiquez en amont en faisant du teasing (attirer la curiosité)
- Procurez-vous un kit de communication (posters, affiches...)
- Voyez grand pour le lancement de votre événement.
Selon une étude de Nintex, 49 % des collaborateur·rices éprouvent des difficultés à trouver les informations qu’ils/elles cherchent dans le cadre de leur travail (1,8 heure de perdue par jour en moyenne). Tentez donc de faciliter le partage et de présenter ces données de la manière simple.
Capitaliser sur les compétences de vos salarié·es
Une semaine sur le bien-être au travail nécessite l’adhésion de toutes les parties de votre entreprise.
N’hésitez pas à impliquer vos collaborateur·rices dans l’organisation de votre semaine de la Qualité de Vie au Travail. En sollicitant activement les compétences et les passions de vos talents, vous bénéficierez d’activités uniques et vous assurerez la participation du plus grand nombre.
Vous avez sûrement un·e adepte de méditation ou un·e passionnée de nutrition parmi vos effectifs ? Celles / Ceux-là seront ravi·es de prêcher la bonne parole à l'occasion de cette semaine spéciale.
En mettant en avant les talents individuels, vous promouvez la diversité au sein de votre entreprise, créez un solide lien de confiance et donner à vos salarié·es le sentiment d’être écouté·es et valorisé·es.
Travailler avec des solutions spécialisées
Naturellement, vos talents ne sont pas tous de fins connaisseurs en ce qui concerne le bien-être au travail et n'ont pas nécessairement le temps nécessaire pour organiser la semaine de la QVT parfaite.
Alors pourquoi ne pas confier le côté organisationnel à un organisme spécialisé et habitué ?
Professionnel·les de la sensibilisation des employé·es, ces entreprises sauront vous fournir des solutions personnalisées pour améliorer le bien-être et la santé de vos équipes et faire de cette semaine un véritable succès.
Découvrez l'animation "Semaine de la QVT" 2024
Dans cette animation clé-en-main, tous vos profils de collaborateur·rices se retrouvent pour se challenger, se dépasser, et s'informer sur leur santé physique et mentale - en entreprise et au delà. En partenariat avec TrainMe (groupe Décathlon).
Ce que comprend l'animation "Semaine de la QVT 2024" :
- Une compétition interne à l'entreprise, pour engager
- Des défis quotidiens, pour casser la routine
- Des interventions inspirantes, pour apprendre
- Du contenu de sensibilisation, pour comprendre
- Des cours d'activités physiques collectifs, pour se retrouver.
Le top des entreprises spécialisées dans le bien-être au travail
Les bien-être au travail est un vaste sujet. Les approches sont multiples.
Si vous identifiez une faiblesse sur laquelle vous souhaiteriez agit, sachez que des entreprises sont expertes dans leur domaine. Vous pouvez collaborer avec ces entreprises sur le court terme lors de la semaine de la QVT ou sur du long-terme en adoptant une solution qui répond aux attentes de vos collaborateurs sur leur environnement de travail, le stress et la santé par exemple.
Les meilleures solutions pour améliorer l’environnement de travail
Lumière, plantes, espace, ordre, bruit, qualité de l'air... Les détails de vos bureaux influent sur le bien-être et l'engagement des collaborateur·rices. Il est essentiel de souvent remettre en question l'agencement de vos m² pour améliorer l’épanouissement de vos employé·es.
De nombreuses solutions existent pour vous aider créer des conditions de travail positives et stimulantes... À condition d'identifier concrètement les besoins des équipes !
- Besoin d'anti-stress et de retour au source ? Corporate Garden permet d'installer un potager dans votre entreprise ;
- Besoin de mieux manger ? Alex&Alex livre chaque jour des paniers aux entreprises ;
- Besoin d'un cadre de travail plus agréable ? Le collectif de marque MillerKnoll repense votre espace avec une vision ergonomique et durable...
Les meilleures initiatives pour réduire le stress en entreprise
C'est le mal de notre époque.
Pour prévenir les conséquences et les effets néfastes du stress, vous pouvez proposer :
- Des bulles de calme et de relaxation pendant la journée de travail (Serenity)
- Des espaces végétaux dans l'entreprise (Corporate Garden, Idverde...)
- Une bibliothèque en libre service
- Des cours collectifs d'activités physiques (yoga, étirements, fitness...)
Le top des solutions pour lutter contre la sédentarité
En cette année olympique, le gouvernement pousse toutes les forces vives de la France à lutter activement contre la sédentarité (un fléau particulièrement observé en entreprise). C'est ce qu'on appelle la Grande Cause Nationale.
Dans ce contexte, les entreprises sont invitées à pousser leurs équipes à bouger plus à travers des initiatives inédites !
La solution d'engagement collaborateur·rices via l'activité physique United Heroes inspire et motive tous les talents, quel que soit leur niveau, à bouger plus. Sur l'application, vos salarié·es se retrouvent pour :
- Participer à des challenges collectifs et solidaire où l'union fera la force
- Prendre part à des compétitions contre d'autres entreprises
- Relever des défis du quotidien (marcher 10 000 pas par jour, courir 10km sur une semaine...)
- Partager leurs exploits et photos sur le chat de l'entreprise ou dans des groupes affinitaires (les fans de la rando, groupe yogis, les coureurs...)
Un moyen d'encourager l'activité physique, agir sur la santé, et booster la cohésion au sein de votre entreprise.
Dans le cadre de votre semaine sur la QVT 2024, United Heroes organise pour la seconde fois sa grande animation clé en main où challenges, compétitions et webinars de sensibilisation se mêlent pour animer vos équipes.
Les 10 commandements de la QVCT par l’ANACT
Bien entendu, la Qualité de Vie et Conditions de Travail ne se limite pas à une semaine dans l’année.
Il est essentiel d’adopter une démarche sur le long-terme en communiquant régulièrement dessus et en organisant des moments de partage et d’échange. Ainsi, vous vous assurez d’impacter positivement le bien-être au travail de vos collaborateur·rices sur le long-terme.
Voici les 10 indicateurs sur lesquels votre entreprise doit s’aligner pour que vos employé·es se sentent épanoui·es au travail.
1. L'engagement de toutes et tous, à tous les niveaux
Cela signifie qu'un·e collaborateur·rice engagé·e doit être motivé·e pour atteindre les mêmes objectifs que son entreprise. La balle est totalement dans votre camp : vous devez remporter l'adhésion de vos salarié·es.
Dans la même veine, ceux et celles-ci doivent partager la vision et les valeurs de l’organisation : cela participe à leur quête de sens, la raison pour laquelle ils ou elles se lèvent le matin.
En conclusion : peu importe le poste ou le type de contrat, toutes et tous les collaborateur·rices doivent être respecté·es et leur travail doit être valorisé.
2. L'information partagée au sein de l'organisation
La communication doit être fluide et les échanges nombreux pour qu’une entreprise réussisse.
Le cloisonnement des informations et des équipes pourra nuire au principe d’amélioration continue que l’entreprise doit se fixer.
Communiquez donc sur une base régulière avec vos équipe : elles sont vos meilleurs atouts pour une compréhension fine de ce qu'il se passe réellement sur le terrain.
3. Les relations de travail
Vos talents sont amenés à échanger tout au long de l'année. Et ce qu'on peut dire, c'est que ceux-ci sont parfois très différents, que ce soit caractère, opinions politiques, religieuses, ou moyens de communiquer.
Au fil du temps, si des liens de confiance (et d’amitié parfois) se construisent, le travail n’en deviendra que plus intéressant : les collaborateur·rices trouveront du plaisir à passer du temps ensemble tout en travaillant.
Ces relations fortes permettent de diminuer le turnover. C’est aussi le moteur de l’apprentissage, car de bonnes relations garantissent l’utilisation optimale des compétences.
4. Les relations sociales (dialogue social)
Le dialogue social permet aux partenaires sociaux et à l’entreprise de négocier et de co-construire l’organisation au travail.
L’objectif de ces échanges entre syndicats et management est de permettre aux talents de travailler dans les meilleures conditions possibles.
Des syndicats forts et un dialogue régulier permettent de prendre le pouls de l’entreprise, de proposer des pistes d’amélioration des conditions de travail et de désamorcer les conflits avant que ceux-ci ne se cristallisent.
5. L'organisation du travail
La façon dont les tâches sont répertoriées, organisées, réparties et coordonnées entre les collaborateur·rices a des répercussions importantes sur leur bien-être
Elle doit leur permettre d’effectuer leur travail dans les meilleures conditions. L’enjeu est que l’organisation du travail accompagne la croissance de l’entreprise : on ne travaille pas de la même façon dans une TPE que dans un Grand Groupe.
6. Le contenu du travail
Pour que le travail soit considéré comme intéressant par les personnes, il faut que ces dernières trouvent du sens dans leurs missions.
Pour cela, un·e collaborateur·rice doit comprendre les enjeux et la finalité de ses tâches. Cela permet de voir l’impact réel de son travail.
Pour augmenter encore plus leur bien-être, les employé·es devraient pouvoir varier leurs tâches pour limiter la répétition et l’ennui.
7. L'environnement physique
La qualité du travail et des relations humaines, la valorisation et la reconnaissance professionnelle sont des éléments clés de la qualité de vie au travail.
Mais la mise à disposition d’espaces confortables (lumineux, pas trop bruyants, avec une bonne température...) s’est aussi imposée en quelques années comme élément incontournable des entreprises les plus attractives.
8. La réalisation et le développement personnel
Être bien au travail, c’est aussi pouvoir développer ses compétences et faire évoluer sa carrière. Une entreprise qui aide ses équipes à grandir et à gagner en responsabilités limite le turnover et les cas de bore-out !
Quand on sait que le mal-être au travail coûte en moyenne 3500€ par personne impactée aux entreprises, il vaut mieux tout mettre en place pour l’éviter !
9. La conciliation de la vie professionnelle et personnelle
Des missions motivantes, de la reconnaissance, un environnement de travail agréable ou des valeurs d’entreprise positives ne doivent pas éclipser l’équilibre vie professionnelle et vie privée.
Pour être bien au travail, il ne faut pas qu’il empiète sur la vie personnelle et familiale. Pour cela, le droit à la déconnexion ou une limitation des heures supplémentaires permettent de garantir une certaine étanchéité entre les deux sphères.
10. L'égalité professionnelle
L’égalité des chances (peu importe son sexe, ses origines ou son orientation sexuelle) garantit une meilleure qualité de vie au travail pour toutes et tous.
La diversité est une chance pour les entreprises qui se développent. Une entreprise qui a une politique d’égalité professionnelle, à compétences égales attire les talents de tous les horizons et limite l’entre-soi néfaste à l’émergence de nouvelles idées.
Vous disposez désormais de tous les meilleurs conseils pour organiser la parfaite semaine de la Qualité de Vie au Travail et, à plus long terme, impacter le bien-être de vos équipes. De ce fait, vous pourrez prévenir les maladies professionnelles, le stress et le turnover dans votre entreprise !
