Paris, le 6 juin 2023
Pour la seconde année consécutive, United Heroes - l’app sport et bien-être des entreprises - a mené sa grande étude annuelle sur le bien-être au travail en partenariat cette année avec Great Place To Work® France.
Au travers de cette étude, United Heroes a cherché à saisir ce qui se cachait concrètement derrière le terme “bien-être au travail”, à comprendre comment cette définition évoluait au cours de la carrière professionnelle, mais surtout : à déterminer son impact sur la fuite des talents.
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Les priorités des salarié·es : l’humain
Sens au travail, mission de l’entreprise, hausse des salaires… Dans le contexte écolo-politico-sanitaire que nous traversons, les priorités des salarié·es semblent plurielles.
Mais s’ils·elles ne devaient choisir qu'un et qu’un seul paramètre comme étant le plus important dans leur travail, ce serait l’humain (28%), suivi de près par le contenu du poste (27%) et les conditions de travail (26%). Cela ne veut pas dire que la rémunération n’est pas importante (4e position, 15% des suffrages) : elle semble plutôt perçue comme un socle, un B.A BA permettant de vivre décemment et n’ayant pas forcément de lien direct avec le bien-être au travail.
Néanmoins, ce classement varie en fonction des grades hiérarchiques, des périodes de vie (parentalité, fin de carrière…) et encore du mode de travail effectué (télétravail vs. sur site).
Par exemple, un·e salarié·e ayant une profession intermédiaire aura comme priorité n°1 ses conditions de travail, tandis qu’un·e cadre-dirigeant·e favorisera le contenu de son poste. Un·e indépendant·e fera quant à il·elle de la rémunération son critère n°1 au travail, étant couvert·e par moins de sécurité financière.
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Big Quit : pourquoi on reste, pourquoi on part ?
63% : c’est le nombre de salarié·es ayant pensé à quitter leur entreprise au cours des 2 dernières années, ou ayant franchi le cap.
Pour 34%, la raison de ce départ - pensé ou fait - était le management. Ensuite, venait la rémunération (23%), puis le contenu du poste (18%).
À contrario, pour les personnes “fidèles à l’entreprise” (n’ayant pas songé à partir), 24% citent la sécurité de l’emploi comme la raison qui les retient dans leur emploi actuel. Vient ensuite le contenu du poste (20%) puis l’humain (particulièrement les collègues) pour 13%.
Pour retenir ses talents, le levier humain (et plus précisément managérial) semble être une clé. Et quand on demande aux interrogé·es les priorités qu’ils mettent derrière le mot “management”, ceux-ci répondent : proximité et confiance (72%), écoute et bienveillance (72%) et reconnaissance du travail (70%).
L’étude prouve également qu’une entreprise qui met en place des actions afin d’engager ses équipes fidélise 2 fois plus qu’une entreprise qui ne prend jamais d’initiatives en ce sens.
Les solutions d’activité physique et de solidarité : le combo gagnant pour booster l’équilibre et la motivation
En 2023, les salarié·es sont quasi unanimes : 80% estiment que l’entreprise doit prendre des mesures pour favoriser leur bien-être au travail.
L’étude met en avant deux pistes qui montrent des résultats probants en termes d’impacts sur la motivation et l’équilibre des salarié·es. Il s’agit :
- des solutions d’activité physique et bien-être en entreprise, qui augmentent la motivation de +11%* et l’équilibre de vie de +16%*,
- des solutions à dimension solidaire, qui augmentent la motivation de +13%* et l’équilibre de vie de +16%*.
* comparé aux employé·es qui n'ont pas accès à ce type de solution.
Zoom sur la pratique d’activité physique
Les salarié·es, sédentaires ? Que nenni. Bien que la majorité des interrogé·es pratiquent un métier plutôt sédentaire, 62% s’adonnent à plus de 2h d’activité physique par semaine et 35%, plus de 4h.
D’ailleurs, 50% d’entre eux·elles seraient enthousiastes à l’idée de partager leur activité physique (ou relaxante) avec leurs collègues et/ou manager !
Parmi les verbatims récoltés, on peut lire : “Nous passons 70% de notre temps au travail, l’humain est indispensable pour venir travailler dans de bonnes conditions et favoriser la qualité du travail” ou encore “Prendre soin de soi tout en créant du lien avec ses collègues, c’est motivant et bénéfique sur le long terme”.
Et ce n’est pas tout : la mise en place de telles solutions montre un impact positif sur le taux de recommandation (TR), c'est-à-dire le nombre de salarié·es qui recommandent leur entreprise à l’extérieur.
On comprend mieux pourquoi les décideur·euses ayant mis en place de telles solutions (ndlr : visant à améliorer le bien-être des salarié·es) sont 51% à constater une meilleure rétention de leurs talents, 34% à jouir d’une amélioration de leur marque employeur et 25% à observer un engagement supérieur de leurs équipes.
Les facteurs clé de succès des initiatives QVT et RSE : la fréquence et la communication
L’étude met le doigt sur un fait : si 86% des décideur·euses sont aligné·es sur le fait que la qualité de vie au travail se matérialise par tout un tas d’actions du quotidien, seul·es 17% des salarié·es perçoivent ces actions comme “de tous les jours”.
La QVT (Qualité de Vie au Travail) et le RSE (Responsabilité Socio Environnementale) étant aujourd’hui au cœur des stratégies RH, les entreprises prennent généralement des initiatives pour améliorer leurs politiques.
Le principal problème semble résider dans le déploiement (la communication, l’adoption et in fine l’usage) de ces solutions, qui peinent :
- Soit à convaincre les collaborateur·rices (âge, CSP… Le service n’est pas adapté à leurs besoins)
- Soit à se faire connaître au sein des équipes (défaut de communication et déperdition d’informations).
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Méthodologie
United Heroes a souhaité confronter les points de vue et les expériences des personnes en charge du bien-être dans les entreprises françaises et des salarié·es en France. Un sondage a été réalisé auprès de 1273 individus, du 14 février au 6 mars 2023. Les réponses permettent de dresser un état des lieux des conceptions et des pratiques de bien-être au travail en France et ailleurs.
À propos de United Heroes
United Heroes est une app bien-être et sport pour engager les équipes en entreprise, appartenant aux HR Tech et créée par Sport Heroes en 2017. Sa mission est d’aider les entreprises à prendre soin de leurs collaborateur·rices pour avoir un impact positif et durable sur leur bien-être, sur le collectif, et même au-delà, sur la planète. Aujourd'hui United Heroes accompagne plus de 350 organisations de tous secteurs (PwC, Castorama, Mcdonald's, Vinci...) et a des partenaires reconnus tels que le Téléthon, Mécénat Chirurgie Cardiaque, ou la Fédération Française Handisport.
L’application compte +350 000 utilisateur·rices dans 150 pays dont 83% déclarent se sentir mieux après 6 mois d’utilisation. Au total, plus de 2,5M de personnes utilisent les apps de Sport Heroes. Son équipe est composée de 100 expert·es passionné·es, et est localisée à Paris, Madrid et Sydney.
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