En los últimos años, la transformación digital en el ámbito de Recursos Humanos (RRHH) ha experimentado una aceleración significativa. Esta tendencia, conocida como HR Tech en el mundo anglosajón, abarca conceptos como Big Data, Inteligencia Artificial (IA), Realidad Virtual (RV), y algoritmos de apoyo a la toma de decisiones, combinados con nuevas prácticas como semanas laborales de 4 días, trabajo asincrónico y "workation".
Anualmente, este panorama ofrece un conjunto de innovaciones. ¿Pero están estas tecnologías lo suficientemente maduras para ser adoptadas? ¡Vamos a explorar las principales tendencias en RRHH a seguir de cerca en 2024!
Según una reciente encuesta realizada por Slack y OpinionWay sobre las nuevas tendencias laborales, la IA generativa, la formación y el desarrollo de habilidades serán los principales desafíos que enfrentarán los RRHH en 2024.
1. La Inteligencia Artificial al servicio de todas las funciones
El 50% de los empleados en España desean utilizar la IA para tareas repetitivas, de baja complejidad o simplemente para ahorrar tiempo. Sin embargo, cerca de la mitad aún no utiliza la IA en su trabajo. El desafío para los RRHH será fomentar la adopción y capacitación en esta tecnología, no solo para supervisar su uso, sino también para concienciar sobre los riesgos.
En 2024, la IA permitirá automatizar procesos en RRHH, ahorrando tiempo valioso para los profesionales del sector, especialmente en tareas de reclutamiento. Herramientas de automatización e IA pueden mejorar procesos, preseleccionar candidatos, y evaluar habilidades.
Dada la diversidad de desafíos que enfrenta el sector de RRHH (flexibilidad, responsabilidad social empresarial, salud mental, desvinculación de talentos), el tiempo ahorrado puede reinvertirse en cuestiones clave.
2. Flexibilidad para todos, más allá de las fronteras 🌎
El teletrabajo se ha convertido en una tendencia arraigada en el entorno empresarial, con opciones que van desde el 100% de trabajo remoto hasta la presencia total, incluyendo "días de teletrabajo". Según un estudio reciente, aproximadamente el 30% de los teletrabajadores expresarían el deseo de trabajar desde el extranjero, una tendencia creciente conocida como "workation" (combinación de trabajo y vacaciones en inglés).
La legislación permite el teletrabajo en el extranjero si está contemplado en el acuerdo o la política de teletrabajo de la empresa. Sin embargo, esto puede plantear cuestiones complejas (protección social, fiscalidad, condiciones laborales). Expertos en derecho laboral están especializados en este tema para garantizar la conformidad con las obligaciones legales.
Es importante señalar que la flexibilidad no se limita al teletrabajo. Algunos trabajos no son elegibles para esta modalidad, y alternativas como la semana de 4 días o días libres adicionales pueden existir para mantener la igualdad entre los empleados.
3. Experiencia del empleado y beneficios como estrategia contra la inflación
Según nuestro Observatorio del Bienestar Laboral 2023, el 62% de los empleados consideran abandonar su empleo actual. Las empresas enfrentan dificultades para retener y atraer talentos, ya que la balanza de poder entre empleadores y empleados/candidatos se ha invertido.
Para seguir siendo atractivas, especialmente en un contexto de inflación, las empresas deben centrarse en el bienestar laboral, el compromiso de los empleados, los beneficios y las condiciones laborales favorables.
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Soluciones como la oferta de actividades físicas en la empresa, participación en causas solidarias y mayor flexibilidad en horarios pueden abordar este desafío.
4. Desarrollo continuo y formación para retener el talento
¿Has oído hablar de los "slashers"? Son profesionales que pueden ejercer varias actividades o trabajos simultáneamente, demostrando una versatilidad profesional. Los programas de formación y desarrollo profesional son esenciales para fomentar el crecimiento y el desarrollo de los empleados, especialmente para los más jóvenes que no dudan en cambiar de empleo si sienten aburrimiento.
La formación de talentos puede ser difícil, especialmente en entornos laborales con cargas intensas. Estrategias como ofrecer recursos de aprendizaje breves y específicos, acceso a formación presencial y en línea, fomentar la cultura de autoaprendizaje y reconocer el progreso de los empleados pueden facilitar el aprendizaje continuo.
5. Compromiso real con la diversidad, inclusión e igualdad
La igualdad de género, la inclusión de personas con discapacidad y la diversidad en todos los niveles de la empresa son temas cruciales. Las empresas que trabajan para mejorar la inclusión y la diversidad pueden estimular la innovación, lograr una toma de decisiones más equilibrada, fortalecer su reputación y atraer y retener talento.
Según un informe global de Gallup sobre el estado del lugar de trabajo, el 41% de los encuestados indicó que un mayor compromiso o una mejor cultura empresarial mejorarían su empleo.
6. Gobernar con dato
La función de RRHH cuenta con diversas herramientas de análisis para acceder a una gran cantidad de indicadores. Analizar regularmente estos datos es esencial para tomar decisiones informadas sobre la composición de la plantilla, el rendimiento, la remuneración, las ausencias y la satisfacción de los empleados.
7. Priorizar las habilidades blandas (especialmente en la era de la IA)
En la era de la IA, las habilidades blandas como la adaptabilidad, la curiosidad y la rapidez de aprendizaje son cada vez más valoradas. Las empresas deben identificar estas habilidades en los candidatos, ya que son esenciales para comprender y adoptar nuevas tecnologías. Conocer a los empleados realmente permite acceder a un pool de talentos y habilidades desconocido y probablemente subutilizado.
8. Adaptarse al calentamiento global
El cambio climático es una realidad que afecta el bienestar, la salud y, en última instancia, la productividad de las personas. Las empresas pueden tomar medidas sensibilizando, fomentando la flexibilidad durante condiciones climáticas extremas, adoptando políticas de sostenibilidad y colaborando con organizaciones ecológicas.
¡El 2024 se presenta como un año de aprendizaje, igualdad, ecología y tecnología! En un entorno competitivo para atraer y retener talento, es crucial destacarse. Además, algunas soluciones son simples de implementar, como asociaciones locales, programas de actividad física en la empresa y la promoción de la autoaprendizaje.
